针对快递频繁将包裹送至驿站而非直接上门的问题，可通过以下方式投诉与解决：

一、投诉渠道与**途径

1. 直接投诉快递公司

   • 拨打对应快递公司客服热线（如中通、韵达等）反馈问题，要求重新配送。

   • 通过国家邮政局申诉网站（sswz.spb.gov.cn）提交投诉，该平台监管全国快递企业。

2. 投诉驿站及监管部门

   • 若驿站存在违规行为，可拨打12305国家邮政业申诉电话举报。

   • 向当地邮政管理部门（如邮政局）提交书面投诉，要求驿站整改。

二、解决建议

1. 提前沟通与备注

   • 下单时明确备注“请送货上门，勿放驿站”，或通过电话与快递员确认配送方式。

2. 利用驿站服务

   • 若无法立即上门，可通过驿站App预约取件、申请代取服务或延长保管期。

3. 选择支持上门的快递公司

   • 优先使用顺丰、京东等以服务著称的快递公司，或通过电商平台（如京东自营）下单。

三、政策与运营背景

• 政策执行困难 ：部分驿站因人手不足、场地有限，或对《快递暂行条例》理解偏差，未严格执行送货上门要求。

• 消费者与驿站矛盾 ：消费者对便捷服务需求与驿站成本压力导致的服务模式冲突，需通过投诉推动行业规范。

建议优先通过官方渠道投诉，并结合实际情况选择灵活解决方案。若问题长期未解决，可考虑法律途径**。