根据《快递暂行条例》及相关法律规定,快递是否应该送货上门需分情况讨论:
一、法律义务
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常规情况必须送货上门
若收件地址在快递公司服务范围内,且寄件人明确填写为本人住所,快递员有义务送货上门并当面验收。
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服务范围外可协商
若地址超出服务范围,快递员可自主选择是否送货上门,但需提前告知收件人。
二、实际操作与建议
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设置收货偏好
通过小程序等工具提前设置“送货上门”选项,快递员会优先按约定执行。
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特殊情况灵活处理
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老旧小区或门牌不清时,建议与快递员沟通放门口或指定代收点。
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部分快递公司鼓励驿站代收服务,可支付少量费用。
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三、违规后果
快递员未按约定送货上门且情节严重时,可能面临1万元以上3万元罚款。
总结 :在明确服务范围内且地址为本人住所的情况下,快递应送货上门;若遇特殊情况,建议提前沟通或通过平台设置需求。