微信文件接收不到可能由多种原因导致，以下是主要排查方向及解决方案：

一、网络与设备问题

1. 检查网络连接

   确保手机已连接到稳定网络，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

2. 设备存储空间不足

   微信建议预留10GB以上空间，清理手机缓存或卸载不常用应用。

二、文件传输限制

1. 文件大小超限

   单个文件超过200M时无法直接发送，建议压缩文件（如视频、图片）或使用微信电脑端“文件传输助手”（支持大文件传输）。

2. 文件格式或内容违规

   系统可能屏蔽违规文件（如某些特殊格式），需检查文件类型并修改内容后重试。

三、存储权限与路径问题

1. 检查存储权限

   进入手机设置→应用管理→微信→权限管理，确保“存储空间”权限已开启。

2. 确认存储路径

   微信文件默认存储在手机内部存储的Documents/WeChat Files目录，确保路径正确且可读写。

四、系统与软件问题

1. 更新微信/系统

   通过应用商店更新至最新版本，或通过系统更新补丁修复兼容性问题。

2. 清除缓存与重置数据

   进入设置→应用管理→微信→存储占用→清除缓存；若问题持续，可重置存储数据（注意备份聊天记录）。

五、其他特殊情况

• 蓝牙/Wi-Fi隔空投送限制 ：使用该功能时需双方设备在蓝牙/Wi-Fi范围内且关闭个人热点。

• 系统或微信服务异常 ：联系官方支持或通过微信反馈渠道排查。

通过以上步骤逐一排查，通常可解决大部分文件接收问题。若问题仍未解决，建议优先参考微信官方帮助文档或联系技术支持。