北京朝阳有线电视的客服电话为 (010)65938646,这是其官方提供的全国服务热线,适用于管理、规划、建设及运营相关咨询。遇到有线电视扣费问题时可拨打中国广电客服热线 10099;若需投诉交互式网络电视(IPTV)问题,则需联系对应运营商(如电信10000、联通10010、移动10086)。
北京朝阳有线电视台的主营业务涵盖有线电视服务区域的管理及维护,其官方电话(010)65938646可直接联系总部,服务地址位于北京市朝阳区六里屯西口。值得注意的是,不同区域的分公司可能存在独立联系方式,例如长江路三段66号的朝阳有线分点提供安装服务,但建议优先拨打统一热线以确保响应效率。针对有线电视增值服务或合同争议,用户可拨打10099向国家广电总局授权的中国广电公司进行投诉或咨询退费事宜。若涉及技术故障,也可通过物业或社区提供的对接渠道反馈,部分社区可能直接登记有线电视服务商信息。用户需确认自身服务归属地后再选择对应渠道,避免信息误差。