​​北京燃气公司营业网点可通过线上线下多渠道查询，部分网点营业时间为周一至周日全天或工作日特定时段，并提供多种燃气业务服务。​​

北京燃气公司在北京多地设有营业网点，服务范围覆盖各行政区。线上可通过北京燃气APP或官网（http://www.bjgas.com/）搜索附近的服务网点，也可关注“北京燃气96777”微信公众号或支付宝生活号获取网点信息。线下主要网点包括北京燃气第一分公司和平里燃气服务中心（东城区西营房9号院4号楼2号-3号，电话84117130）、西城二所（西城区牛街街道法源寺前街7号）等，均提供购气、补卡、发票开具、采暖补贴报数等服务。部分网点如怀柔区的北京燃气LNG加气站（庙城地区福田戴姆勒汽车有限公司东北角）提供加气服务，需注意其营业时间可能与服务中心不同。北京燃气客服热线96777工作时间一般为早8:30至12:30、下午14:30至17:30，建议错峰拨打以提高接通率。智能写卡终端和自助售气终端提供24小时服务，用户通过APP即可导航至附近设备完成购气操作。部分燃气服务中心需携带燃气卡并提前准备用户编号以提高办理效率。北京燃气还提供应急售气网点保障居民用气需求，建议通过官方渠道实时确认网点动态。