港华燃气电话96077是徐州港华燃气有限公司的客服热线，服务时间为早8:00至晚19:00，全年无休。该热线集成了人工和自动业务，用户可咨询用气服务、查询气费余额及办理相关业务。

1. 服务功能

• 人工服务：用户可通过热线咨询用气相关问题、预约服务或报告燃气故障。
• 自动业务：支持自助查询气费余额、办理部分业务。
• 紧急抢修：如遇燃气泄漏或设备故障，可拨打24小时抢修热线85557995。

2. 服务网点

徐州港华燃气有限公司在市区设有多个服务网点，包括：

• 新城区服务中心：绿地商务城蓝海112号商铺附近。
• 中心区莲花社区服务点：方便居民办理相关业务。

3. 冬季安全提示

• 定期安检：徐州市政府要求民用燃气每两年安检一次，目前调整为每年一次，用户可联系港华燃气预约。
• 燃气自闭阀：建议用户安装自闭阀，防止因软管老化或脱落导致的泄漏。
• 保持通风：冬季使用燃气时，厨房窗户应留缝通风，避免因密闭空间造成安全事故。
• 胶管更换：家用燃气胶管使用年限为2年，建议及时更换为金属波纹管。

4. 用户便利

• 微信服务：用户可通过徐州港华微信公众号的“燃气服务”板块，查看业务操作视频或在线咨询。
• 全年无休：无论是客服热线还是抢修服务，均全年无休，确保用户随时获得支持。

总结

港华燃气96077热线为徐州用户提供便捷的燃气服务，涵盖咨询、抢修、安检等多项功能。用户还可通过服务网点或微信公众号获取更多帮助。安全用气方面，公司提供定期安检、自闭阀安装等支持，帮助用户降低燃气事故风险。