​​北京市住建委服务热线是010-55597026（综合联系电话）和12345（市民服务热线）。​​其中，55597026为**工作处专线，工作时间为工作日9:00-12:00、13:30-17:30；12345为全市统一便民热线，24小时受理咨询投诉，覆盖住建领域所有事项。

• ​​综合服务热线010-55597026​​：直接对接北京市住建委**工作处，处理房屋安全、物业管理、住房保障等综合性问题，需在工作日拨打。
• ​​12345市民服务热线​​：2017年起原住建委便民热线59958811已并入该平台，提供全天候服务，尤其适合紧急投诉或非工作时间咨询。
• ​​专项业务电话​​：如房屋租赁（010-55597665）、施工安全（010-55597188）等，可针对具体问题直接联系对应处室，办公时间多为工作日9:00-12:00、14:00-17:00。
• ​​线上渠道​​：通过北京市住建委官网可查询全部联系电话，或使用“政务服务”栏目在线提交诉求。

建议优先拨打12345，若需专业处室处理再转接专项电话。涉及开发商违规等复杂问题，可同步通过官网提交证据材料。