​​公安局督察部门投诉电话是12389​​，这是全国公安机关通用的警务督察专用举报电话，​​24小时受理群众对民警违法违纪行为的投诉​​。若需联系地方分局督察部门，可通过114查询或访问当地公安局官网获取具体号码。

1. ​​核心功能​​：12389专线主要受理公安机关及其民警在执法办案、行政管理中的违法违纪行为投诉，包括滥用职权、玩忽职守、违反纪律等事项，确保警务活动规范透明。

2. ​​使用场景​​：投诉需针对​​正在发生的​​民警违法行为，例如暴力执法、违规使用警械等。若事项已进入司法程序（如**、诉讼），督察部门将移交其他职能部门处理。

3. ​​注意事项​​：投诉时应提供具体时间、地点、人员及事件经过，匿名投诉可能影响核查效率。重大案件（如民警涉黑、*****）会逐级上报至公安部督察局。

4. ​​补充渠道​​：部分地方分局设有独立投诉电话（如邗江公安分局0514-87880915），可通过官方渠道核实。信函投诉需邮寄至当地警务督察支队，并注明“投诉材料”。

​​提示​​：12389是维护警民权益的重要渠道，但非紧急报警需求请拨打110。投诉后可通过回访编号查询进展，公安机关需在法定期限内反馈结果。