要举报路边小摊电话,可直接拨打市政服务热线12345或城市管理执法局电话12319,需清晰描述摊位位置、问题类型(如占道经营、卫生隐患)并尽可能提供照片/视频证据,实名举报优先处理。以下为具体操作指南:
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电话举报
- 拨打12345或12319,按语音提示选择“市容环境投诉”或“违规经营举报”选项,向接线员说明:
• 摊位具体位置(如XX路与XX街交叉口东南角)
• 违规行为类型(如无证经营、油烟污染、噪音扰民)
• 问题发生时段(如每日18:00-22:00) - 若涉及食品安全问题,可同步拨打市场监督管理局12315
- 拨打12345或12319,按语音提示选择“市容环境投诉”或“违规经营举报”选项,向接线员说明:
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网络平台举报
- 通过“城市管理APP”或微信公众号(如“XX市城管执法”)提交:
• 上传现场照片/视频(需包含摊位全貌、周边参照物)
• 文字描述需标注GPS定位或详细地标 - 政务平台(如地方政府官网“政民互动”栏目)填写投诉表单,需实名认证
- 通过“城市管理APP”或微信公众号(如“XX市城管执法”)提交:
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现场举报
- 联系辖区街道办或社区网格员,要求现场核查
- 保留举报回执单(纸质或电子凭证),便于后续跟进处理进度
注意事项:举报内容需真实客观,避免夸大或虚构;匿名举报需提供至少2项有效证据(如连续3天拍摄的违规视频);若涉及油烟、噪音等污染,建议同步录音取证。相关部门通常在3-7个工作日内反馈处理结果。