群发短信被禁止发短信的主要原因包括运营商限制、内容违规及系统误判,具体如下:
一、运营商限制(核心原因)
-
数量超标
-
日常限制 :非节假日每小时≤200条,每天≤1000条;节假日每小时≤500条,每天≤2000条。
-
触发机制 :短时间内(如1分钟)群发超30条或全天超1000条,可能被系统判定为垃圾短信并锁定功能。
-
-
内容违规
-
敏感词/广告词 :包含“促销”“特惠”等营销词汇,或使用同音字、符号替代关键词,易触发拦截。
-
区域差异 :不同运营商对关键词的敏感度不同,需针对目标区域测试。
-
二、内容违规与系统误判
-
关键词拦截
- 运营商通过关键词(如“店铺名称”“活动通知”)自动拦截个人群发内容,即使数量合规也可能被禁用功能。
-
用户举报与黑名单机制
- 多次被用户标记为垃圾短信,或群发给陌生号码过多,可能导致功能被永久禁用。
三、解决方法
-
使用专业平台
- 通过合规的短信平台发送,需实名认证并报备内容,可规避个人号码限制。
-
优化内容与测试
- 避免使用敏感词,改用同音字或符号替代;发送前用目标号码测试,确保内容合规。
-
联系运营商解封
- 若误判,可拨打客服电话(如中国移动10086)申请解封,通常2小时内恢复。
总结 :群发短信被禁主要与数量超标、内容违规相关,建议通过合规平台发送或优化内容以避免触发限制。