官网APP公众号

中国人寿电子保单查询可通过以下四种官方渠道进行，具体操作如下：

一、官网查询

1. 访问官网 ：登录中国人寿官网，在首页或“服务中心”栏目找到“电子保单查询”入口；

2. 输入信息 ：通过身份证号、手机号、保单号等验证身份，即可查看电子保单。

二、官方APP查询

1. 下载APP ：安装“中国人寿寿险”或“中国人寿财险”APP；

2. 登录验证 ：注册账号后，进入“我的保单”页面即可查看电子保单，支持查看保单详情、缴费记录等。

三、微信公众号查询

1. 关注公众号 ：微信搜索“中国人寿保险”或“中国人寿财险”；

2. 进入服务 ：底部菜单栏选择“汇服务”或“我的保险”，登录后即可查询电子保单。

四、其他辅助渠道

• 客服电话 ：拨打95519，提供身份信息后由人工协助查询；

• 邮箱查询 ：部分保单会发送至注册邮箱，需定期检查；

• 行业协会平台 ：通过“中国保险万事通”公众号可查询所有境内保险公司保单。

注意事项 ：不同渠道登录时需使用与投保时一致的账户信息（如身份证号、手机号等），若遇到问题可优先联系官方客服。