泰康车险理赔难的问题主要与销售环节和个别案例处理有关，但整体理赔流程和效率是较为规范的。以下是具体分析：

一、核心问题分析

1. 销售环节存在误导

   部分保险代理人为业绩刻意隐瞒重要信息，或对险种要求不熟悉，导致投保时未如实告知，最终引发理赔纠纷。保险公司内部审核不严也可能导致投保易、理赔难的情况。

2. 个别复杂案件处理较慢

   若涉及骗保或需核实事故真实性，保险公司需耗时排查，导致理赔周期延长。例如，大额赔偿案件需1-3个工作日审核，最迟不超过60天。

二、理赔流程与效率

1. 线上服务便捷

   通过“泰易赔”小程序，车主可自助完成报案、资料上传等流程，无需到柜面，最快1天内结案。

2. 到账时间与金额相关

   • 小额事故：审核通过后当天到账；

   • 大额事故：1-3个工作日内到账，最迟60天。

三、建议与注意事项

• 投保时仔细阅读条款 ，确保如实告知车辆及驾驶情况；

• 及时报案并保留证据 ，避免因资料不全影响进度；

• 若遇理赔延迟，可通过官方渠道（如客服电话）查询进度。

泰康车险整体理赔流程规范高效，但需警惕销售环节的潜在风险，建议通过官方渠道办理业务以保障权益。