​​好医保审核已进行21天，通常还需等待1-9天完成​​。根据理赔案例反馈，​​简单案件一般3个工作日内结案​​，复杂案件最长不超过30天。若材料齐全且无争议，审核已进入尾声；若涉及大额费用或异地就医，可能需延长至30天上限。

1. ​​审核时效标准​​
   好医保明确要求常规审核在30天内完成，其中90%的简单案件（如门诊小额报销）可在3天内处理完毕。若21天仍未收到结果，可能因案件涉及​​大额医疗费核查​​、​​异地就医数据同步​​或​​材料补充流程​​，但剩余时间通常不超过9天。

2. ​​影响进度的关键因素​​

   • ​​材料完整性​​：缺少诊断证明、费用清单等关键材料会触发补交流程，延长审核时间。
   • ​​案件复杂性​​：涉及手术、慢性病或高额费用（如超过10万元）需多层复核，耗时更久。
   • ​​系统与人工协同​​：初审由智能系统完成，但复审需人工介入，节假日或业务高峰期可能延迟1-2天。

3. ​​主动跟进建议​​
   通过支付宝“好医保”服务页面实时查询进度，或拨打客服热线95188转人工咨询。若系统显示“审核中”但临近30天，可要求客服优先加急处理。

​​提示​​：30天是法定上限，超期未果可向保险公司或12378银保监会投诉。建议提前整理完整病历和发票，避免因补材料耽误时效。