添加到信任程序或移除拦截项
以下是解决360安全卫士阻止软件安装问题的详细方法,分步骤说明:
一、查看被拦截软件列表
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通过360安全卫士操作界面
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打开360安全卫士,点击左侧导航栏的「安全防护中心」;
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在右侧点击「信任与阻止」;
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在「拒绝安装的软件名单」中查看被拦截的软件名称及版本信息。
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通过系统事件查看器(适用于高级用户)
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按下
Win + R
打开运行窗口,输入eventvwr
并回车; -
在事件查看器中查看「Windows Installer」相关的错误代码,辅助判断拦截原因。
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二、解除软件安装拦截
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移除拦截项
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在「信任与阻止」界面找到被拦截的软件,点击「移除」或「解除阻止」;
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重启需要安装软件的程序,验证是否允许安装。
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添加信任程序
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在「防护中心」的「文件防护」或「已拦截文件」中找到目标软件;
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右键点击选择「添加到信任程序」,重启相关程序。
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三、调整安全策略(谨慎操作)
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修改组策略(适用于企业或高级用户)
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按下
Win + R
输入gpedit.msc
打开组策略编辑器; -
导航至
计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > Windows Installer
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启用「禁止用户安装」选项,阻止后续软件安装。
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调整软件限制策略(仅限Windows 7)
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通过「控制面板」的「管理工具」进入「本地安全策略」;
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创建或修改软件限制策略,禁止360安装程序运行。
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四、临时解决方案(需注意风险)
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临时关闭防护功能
- 右键点击360图标选择「临时关闭防护」,设置关闭时长(建议15-30分钟)。
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卸载360安全卫士
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通过控制面板的「卸载程序」功能移除360;
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但需注意:卸载后系统防护减弱,建议搭配Windows Defender使用。
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注意事项
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安全性优先 :若软件为可信来源,优先通过「信任与阻止」添加白名单;
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系统防护 :Windows自带 Defender已足够日常防护,可暂时禁用360以验证系统稳定性;
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数字签名验证 :若软件为360自装程序,可尝试重新导出签名文件并导入。
若以上方法无效,建议联系360官方客服获取进一步支持。