网络瘫痪应急预案流程主要包括以下几个关键步骤：

1. 立即响应：发现网络瘫痪后，应立即启动应急预案，通知相关技术人员和团队，确保问题得到及时处理。

2. 故障排查：迅速对网络设备、线路和软件系统进行全面排查，确定故障的具体原因和影响范围。

3. 应急措施：根据故障类型，采取相应的应急措施。例如，如果是硬件故障，可以尝试切换到备用设备；如果是软件故障，可以尝试重启系统或恢复备份。

4. 通信保障：确保与相关部门和人员的通信畅通，及时通报故障情况和处理进展，协调各方资源进行故障排除。

5. 数据备份：在故障排除过程中，要特别注意保护重要数据的安全，确保数据不会因故障而丢失或损坏。

6. 故障修复：在找到故障原因后，立即进行修复工作，包括更换故障设备、修复软件漏洞等。

7. 恢复服务：故障修复完成后，逐步恢复网络服务，并进行全面测试，确保网络正常运行。

8. 总结报告：对故障发生的原因、影响范围、处理过程和经验教训进行总结，形成书面报告，为今后的应急预案提供参考和改进依据。

通过以上步骤，可以确保在网络瘫痪发生时，能够迅速、有效地进行应急处理，最大限度地减少故障对业务和用户的影响。定期进行应急预案的演练和更新，也是确保预案有效性的重要手段。