综合素质评价上传照片失败通常由三大原因导致:图片规格不符(如格式、大小、分辨率)、网络环境不稳定,或系统服务器临时故障。 其中,图片格式错误是最常见的问题,例如非JPG/JPEG文件或超过200K大小限制;校园网限速或高峰期拥堵也可能导致传输中断;少数情况下需排查设备缓存或平台兼容性。
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图片技术参数不匹配
系统通常要求照片为JPG/JPEG格式,大小控制在200K以内,且分辨率适中。若上传生活照或未经裁剪的图片,可能因背景杂乱、头部比例不符(如未露出肩膀)被拒。建议使用证件照工具调整尺寸,并确保白色背景、无遮挡物。 -
网络传输环境干扰
学校网络带宽限制或同一时段多人提交易造成卡顿。可尝试切换4G/5G网络,或避开午间等高峰时段操作。若多次失败,用其他网站测试上传功能以确认是否为本地网络问题。 -
平台兼容性与临时故障
老旧浏览器或未更新的APP可能无法正常调用上传模块,建议更换Chrome/Firefox等主流浏览器。若平台服务器维护(通常凌晨多发),需等待官方通知后重试。
遇到问题时,优先核对系统的图片要求说明,逐步排除技术障碍。若仍无法解决,联系学校技术支持反馈具体错误代码可加速处理。