综合素质评价证件照上传失败的主要原因及解决方法如下：

一、主要原因分析

1. 文件尺寸/像素问题

   需符合系统要求（如144*192像素），过大或过小可能导致上传失败。

2. 文件大小限制

   系统通常要求文件大小不超过200KB，需压缩处理。

3. 格式不兼容

   需使用系统支持的格式（如JPG/PNG），非标准格式可能被拒绝。

4. 网络或系统故障

   网络不稳定或服务器问题可能导致上传中断，需检查网络连接并尝试刷新页面。

5. 权限或操作错误

   确保已获得提交权限，且操作流程正确（如未完成自我陈述等前置步骤）。

二、解决方法

1. 调整图片尺寸与压缩

   • 使用手机微信等工具一键制作证件照，修改像素至144*192；

   • 通过图片编辑软件压缩至200KB以下（如JPG格式）。

2. 检查文件格式与大小

   确保文件为系统支持的格式（如JPG/PNG），并严格控制在200KB以内。

3. 优化网络环境

   切换至稳定网络（如移动数据/高速WiFi），避开网络高峰期重试。

4. 验证权限与操作流程

   确认已完成所有前置步骤（如自我陈述），并检查系统是否授予提交权限。

三、其他建议

若上述方法无效，可联系学校技术支持或管理员排查系统故障，避免因权限或服务器问题影响提交。