直接回答问题： 上传证件照上传不了时，您可以尝试以下几种解决方法：清理缓存、检查照片格式和大小、使用其他浏览器、联系系统管理员或尝试其他设备。
分点展开论述：
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清理缓存：
- 有时候，由于缓存问题可能导致上传失败。您可以尝试清理浏览器缓存，步骤通常包括：打开浏览器设置，找到“缓存”或“历史记录”选项，然后选择清理缓存。
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检查照片格式和大小：
- 确保您的证件照符合系统要求的格式（如JPG、PNG）和大小（通常为几百KB到几MB）。您可以使用图片编辑软件调整照片格式和大小，以符合要求。
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使用其他浏览器：
- 有时，特定的浏览器可能与上传系统不兼容。您可以尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox、Safari）来上传证件照。
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联系系统管理员：
- 如果上述方法都无法解决问题，您可以联系上传系统的管理员或技术支持人员，向他们描述您遇到的问题，并寻求帮助。
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尝试其他设备：
- 您可以尝试使用其他设备（如电脑、手机）来上传证件照，以排除设备兼容性问题。
总结提示： 如果您在上传证件照时遇到问题，不要慌张。按照上述方法逐一排查，相信您能够找到解决问题的方法。如果问题仍然无法解决，建议您及时联系相关部门或专业人士，以确保您的证件照能够顺利上传。
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