​​学历校验未通过时，需立即核对关键信息并获取官方验证材料​​，​​常见原因包括个人信息填写错误、学校更名或证件变更​​。以下是具体解决方案：

1. ​​核对报名信息​​
   检查姓名、身份证号、毕业院校等是否与证件完全一致。若毕业院校已更名，需在系统中选择“其他学校”并手动填写证书上的原校名。数字编号需使用英文输入法，避免混淆证书编号与学位编号。

2. ​​获取验证报告​​

   • ​​往届生​​：提供《教育部学历证书电子注册案表》（学信网下载），无法在线验证的需申请纸质《中国高等教育学历认证报》。
   • ​​应届生​​：提交《教育部学籍在线验证报告》，联系学校学籍部门处理异常。
   • ​​留学生​​：需提交教育部留学服务中心出具的《国（境）外学历学位认证》。

3. ​​处理特殊变更​​
   若曾更名或更改身份证号，需携带户口本（含曾用名）或公安机关出具的变更证明。自学考试未毕业考生需提供准考证及成绩单。

4. ​​现场确认补救​​
   校验未通过者须在指定时间内携带材料至现场确认，由工作人员核对并修改错误信息。注意：逾期未修改的报名无效。

​​提示​​：学历认证周期较长（约20个工作日），建议尽早办理。若问题复杂，可直接咨询报考点或学信网客服。