生产经营单位应急响应是指在突发事件或紧急情况下，生产经营单位迅速采取行动，以减少损失、保护人员安全、恢复正常运营的一系列措施和流程。应急响应是企业管理中至关重要的一环，旨在确保在面对突发事件时能够高效、有序地应对。

快速反应是关键。在突发事件发生时，时间就是生命和财产。生产经营单位需要立即启动应急预案，确保所有相关人员迅速知晓情况并采取行动。这包括但不限于火灾、爆炸、化学品泄漏、自然灾害等突发事件的应对。快速反应不仅能减少损失，还能有效防止事态的进一步恶化。

明确的职责分工是应急响应的核心。单位应事先制定详细的应急响应计划，明确各部门和人员的职责。例如，安全管理部门负责现场指挥和协调，医疗部门负责伤员救治，通讯部门负责信息传递和对外联络等。通过明确的职责分工，可以避免在紧急情况下出现混乱和推诿责任的情况。

第三，有效的通讯系统是应急响应的保障。在突发事件中，通讯的畅通至关重要。生产经营单位应配备多种通讯手段，如对讲机、应急广播、短信群发系统等，以确保信息能够及时、准确地传达给所有相关人员。还应建立与外部救援机构（如消防、医疗等）的快速联络机制，以便在需要时能够迅速获得外部支援。

第四，培训和演练是提高应急响应能力的重要手段。定期组织员工进行应急响应培训和演练，可以提高员工的应急意识和技能，确保在真正发生突发事件时能够迅速、有效地采取行动。培训和演练应涵盖应急预案的各个环节，包括疏散路线、急救措施、灭火器使用等。

事后评估和持续改进是应急响应不可或缺的部分。突发事件结束后，生产经营单位应及时进行总结和评估，分析应急响应过程中的不足之处，并提出改进措施。通过持续改进，可以不断完善应急预案，提高单位的整体应急响应能力。

生产经营单位的应急响应是一个系统工程，需要从快速反应、职责分工、通讯保障、培训演练和事后评估等多个方面进行综合考虑和实施。只有这样，才能在突发事件中最大限度地保护人员安全，减少财产损失，并尽快恢复正常运营。