新能源车在使用过程中需要注意以下几点基本知识：

1. 充电设施：新能源车的充电设施是关键。在购买新能源车前，需确保居住地或工作地附近有可用的充电桩，并了解其充电标准和费用。

2. 电池寿命：新能源车的电池寿命直接影响车辆的使用成本和环保效益。需注意电池的日常维护，如避免过度充电或放电，定期检查电池状态，及时更换老化电池。

3. 行驶里程：新能源车的行驶里程受电池容量和驾驶习惯的影响。在购买新能源车时，需根据实际需求选择合适的电池容量，并养成良好的驾驶习惯，如避免急加速或急刹车，以延长电池寿命和增加行驶里程。

4. 安全问题：新能源车的安全问题包括电池起火、自燃等风险。需注意车辆的日常检查和维护，如检查电池连接是否牢固，线路是否老化，并确保车辆符合安全标准。

5. 政策支持：新能源车的发展离不开政策的支持。在购买新能源车时，需了解当地的购车补贴、税收优惠、免费停车等政策，以降低购车和使用成本。

6. 售后服务：新能源车的售后服务包括维修、保养等。在购买新能源车时，需选择有良好售后服务的品牌和经销商，以确保车辆在出现问题时能够得到及时解决。

7. 驾驶习惯：新能源车的驾驶习惯与传统燃油车有所不同。需注意学习和适应新能源车的驾驶技巧，如掌握能量回收系统的应用，合理使用空调等，以获得更好的驾驶体验和节能效果。

新能源车在使用过程中需要注意充电设施、电池寿命、行驶里程、安全问题、政策支持、售后服务和驾驶习惯等方面的问题。只有全面了解和掌握这些基本知识，才能更好地享受新能源车带来的便利和环保效益。