010-68792114
国家卫健委人工服务热线为 010-68792114 ,该号码是国务院办公厅发布的全国统一卫生健康热线,承担以下主要职责:
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健康政策咨询
提供国民健康政策解读、卫生健康法律法规草案及规划建议。
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公共卫生服务
指导区域卫生健康规划实施,推动基本公共服务均等化、普惠化,协调应对突发公共卫生事件。
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医疗纠纷与权益维护
受理医疗纠纷调解申请,提供医疗纠纷预防与处理指导。
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健康教育与科普
开展健康知识宣传,普及健康生活方式和疾病预防知识。
注意事项 :
- 该号码是全国统一的热线,各地卫生部门不再另行设置分机。- 若需具体科室咨询,可拨打010-8223(全国卫生热线)转接。- 遇到医疗纠纷时,建议先通过12320热线了解处理流程。