针对拖欠工人工资20年的**问题，建议采取以下法律途径，结合证据与程序确保权益：

一、核心**步骤

1. 收集证据

   • 保留劳动合同、工资条、银行流水、考勤记录、沟通记录（录音/聊天记录）等关键证据，证明劳动关系及工资拖欠事实。

2. 协商解决

   • 首先与用人单位沟通，明确表达诉求，并保存书面或录音记录。协商时可尝试分期支付或制定还款计划。

3. 劳动监察投诉

   • 向当地劳动监察大队提交投诉，提供证据说明情况。劳动监察部门有权责令用人单位支付工资，处理时效通常为60日内。

4. 劳动仲裁申请

   • 若协商或监察无果，需在1年内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁时效可能因特殊情形中断（如用人单位承诺支付），需在时效期内主张权利。

5. 法院起诉

   • 对仲裁裁决不服的，可在15日内向人民法院提起诉讼。若仲裁时效已过，需说明合理中断理由（如时效中止）。

二、特殊情形处理

• 刑事责任 ：若用人单位恶意欠薪且经仲裁、诉讼仍不支付，可向公安机关报案，涉嫌拒不支付劳动报酬罪。

• 工会协助 ：可通过工会组织**，工会可协调处理或提供法律援助。

三、注意事项

• 时效问题：劳动仲裁时效一般为1年，但特殊情形可中断或中止，需提前咨询律师确认。

• 证据保全：全程保存沟通记录、转账凭证等证据，便于后续**。

建议优先通过劳动监察和仲裁解决，若涉及刑事责任可同步报案。若需法律文书代写或专业咨询，可联系律师机构。