中国平安保险查询方式多样，可通过以下途径实现：

一、线上查询

1. 官方网站查询

   登录中国平安官网（https://www.pingan.com）或手机客户端“平安保险好生活”，点击“我的保单”即可查看保单详情。

2. 手机APP查询

   下载“平安保险好生活”APP，注册/登录后进入“我的保单”功能，支持查看电子保单。

3. 一账通查询

   注册“平安一账通”后，登录平台可查询所有平安保险产品（如寿险、车险等）的保单信息。

二、电话查询

拨打客服热线 95511 ，根据语音提示选择自助服务或人工服务，提供身份证号/保单号验证后查询。

三、营业厅查询

携带身份证原件或保单原件，前往中国平安各营业网点柜台办理查询，支持现场核验保单真伪。

四、邮件/短信查询

通过线上投保时绑定的邮箱或短信链接，查看电子保单或查询指引。

注意事项 ：不同险种查询时需注意区分子公司产品（如人寿、产险等），建议优先使用官方渠道以确保信息准确。