接到北京广电的电话可能有多种原因，以下是一些常见的情况和应对方法：

常见情况

1. 业务咨询或办理：您可能接到北京广电的客服电话，如10099，用于解答疑问、办理业务等。
2. 营销电话：北京广电可能会进行营销活动，推销新的服务或产品。
3. 诈骗电话：近年来，有不法分子冒充北京广电客服人员进行诈骗，常见手段包括冒充公检法、银行等机构，或者冒充亲属、朋友进行转账汇款。

应对方法

1. 核实来电身份：

   • 拨打官方客服电话求证。北京广电的官方客服电话是10099。
   • 注意电话号码的归属地和号码位数，对异常号码保持警惕。

2. 保持冷静：

   • 不要轻易相信对方的话，尤其是涉及到转账、提供个人信息等敏感操作时。

3. 记录电话内容：

   • 记录下电话的时间、对方的姓名、所提及的具体内容等信息，以便后续**和投诉。

4. 举报诈骗电话：

   • 如果您确认接到的是诈骗电话，可以拨打当地的反诈骗热线，如110报警，并向当地公安机关说明情况。

5. 保护个人信息：

   • 不要轻易透露个人信息，如身份证号、银行卡号、密码等。

官方信息

• 北京市广播电视局：综合联系电话为010-55565513，办公时间为全天。
• 中国广电：全国统一客服热线为10096，省级客服热线为北京010-59899966。

希望这些信息能帮助您更好地应对接到北京广电的电话。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系官方客服。