中国广电在北京目前可以正常使用，具体服务如下：
5G网络覆盖
中国广电已在北京、上海、南京等地部署5G NR广播网络，通过广播电视发射塔与移动基站联合发射信号，实现5G用户和终端的通用接收。
营业厅服务
北京市内多家中国广电营业厅已开通业务，例如海淀区中关村大街的中国广电营业厅（提供宽带、手机、数字电视等服务）。部分营业厅已展示5G样机，但需到店体验。
套餐与资费
中国广电提供5G套餐，最低月租118元，套餐分为多档，支持192号段手机接入。
携号转网试点
北京、河北、广西等地开展携号转网内部试点，但广东等省份暂不支持。广电正在制定相关服务规范。
总结 ：北京用户可通过中国广电营业厅使用5G网络，但需注意部分服务（如携号转网）仍处于试点阶段。
广电网络客服电话96655 是广电网络为用户提供的专属客服热线，用于解决用户在使用广电网络服务过程中遇到的各种问题。以下是关于该客服电话的详细信息： 1. 服务范围 广电网络客服电话96655的服务范围包括但不限于： 安装与维护 ：为用户提供广电网络的安装、调试和维护服务。 故障报修 ：用户在使用广电网络时遇到故障，可以通过该电话进行报修。 业务咨询 ：为用户提供广电网络各项业务的咨询服务
关于广电网络电话96333，综合相关信息说明如下： 主要功能 甘肃广电网络客服 该号码是甘肃广电网络统一的服务热线，用于用户咨询、业务办理及投诉建议等。 部分城市电梯救援维保 在广州、杭州、西安等地，96333也作为电梯运行故障或困人救援的维保热线使用，需根据具体地理位置判断是否适用。 操作说明 若拨打96333后需联系广电网络服务，直接按语音提示选择对应业务选项；若需电梯救援
湖北广电网络总部已搬迁至新办公地，具体信息如下： 新总部地址 湖北广电网络大厦（位于武汉市东湖新技术开发区光谷四路62号）已启用，成为公司新总部。该地址与湖北广电传媒基地内的地标建筑湖北广播电视大楼一致。 搬迁背景与时间 公司于2023年11月28-29日完成总部搬迁，此前办公地址为武昌区中北路101号楚商大厦。 总部功能与定位 新总部集广播、电视、新媒体、产业开发等功能于一体
中国广电号码归属地查询可以通过官方渠道、第三方平台或手机自带功能实现，关键亮点包括：支持192号段、精准定位到市级、提供运营商识别服务。 官方渠道查询 中国广电官网或官方APP提供号码归属地查询服务，输入192开头的11位手机号即可显示所属省份、城市及运营商信息。部分页面还支持批量查询功能。 第三方平台查询 主流搜索引擎（如百度）输入“中国广电号码归属地查询”
广电号码打10099可直连官方客服，覆盖5G业务查询、手机充值、套餐办理及人工服务，全国统一高效。 拨打10099后，语音菜单提供明确功能指引：按“1”查询5G业务详情，“2”完成手机充值，“3”办理5G套餐，“4”修改密码或操作停机/开机，“5”咨询5G融合业务，按“0”直接转人工客服。此号码是中国广电全国统一客服热线，无需加拨区号，适用于流量卡、电话卡等所有业务咨询。
北京广电用户近期发现无法办理新卡号，主要是因为广电5G网络建设进入关键阶段，正在进行全国性系统升级和号段资源整合，预计2023年底前恢复放号。 5G网络升级改造 中国广电作为第四大运营商，正集中力量优化5G核心网架构。北京作为首批试点城市，需暂停新号段分配以配合基站调试、信号覆盖测试等技术调整，确保192号段用户获得更稳定的通话质量和网速体验。 号段资源重新分配
北京广电目前无法通过线上渠道办理号卡的核心原因在于系统维护升级与户籍限制双重因素 ，线下营业厅虽可办理但需满足“有线电视有效注册用户+北京户籍（身份证110开头）”的硬性条件。这一特殊政策背后，既涉及技术调试的阶段性安排，也反映了新运营商在饱和市场中的差异化运营策略。 当前北京地区广电号卡办理存在三大现实障碍：一是APP选号功能因系统升级暂停服务，官方未明确恢复时间
广电手机号码网上选号 是指用户可以通过互联网平台自主选择心仪的手机号码，这一服务为用户提供了便捷、高效的选号体验。以下是关于广电手机号码网上选号的几个便捷性 ：用户无需前往营业厅，在家即可完成选号；多样性 ：网上选号平台提供大量号码供用户选择；个性化 ：用户可以根据个人喜好选择特定数字组合或具有特殊意义的号码；实时性 ：选号过程实时更新，避免重复选择。 广电手机号码网上选号的最大优势在于其便捷性
广电10099人工客服的在线时间为每天7:00至24:00 ，支持用户咨询广播电视、宽带网络及数字电视等相关问题。 用户可于7:00至24:00拨打广电客服热线10099，按语音提示转人工服务解决疑问。但需注意，实际服务时段可能因地区政策调整略有不同，建议优先通过自助服务或在线渠道处理简单问题，提升效率。 高峰时段集中在上午9:00-11:00、下午14:00-16:00及晚上20
北京电视台4K频道一直在加载可能有以下几个原因： 网络问题 ：观看4K视频需要较高的网络带宽，如果网络速度不足，可能导致卡顿。可以尝试重启路由器或更换网络设备后再次测试网络信号和速度是否正常。 硬件配置和内存不足 ：智能电视安装了过多的软件，占用了电视太多的硬件资源，会影响系统速度。电视软件在使用过程中会产生并堆积大量的系统垃圾及缓存，加重电视的卡顿。可以尝试减少安装的软件数量，保持网络连接稳定
北京卫视的收费情况如下： 基础服务费用 北京市自2009年起推出的高清电视服务，用户每月仅需支付18元，包含高、标清同播及“一站式”网络服务（如网上教育、预约挂号等），无需额外付费。 4K超高清服务 搜索结果中未明确提及北京卫视4K超高清的具体收费情况。但根据北京有线电视的常规政策，4K超高清服务通常属于付费频道，需单独开通会员或付费套餐。 建议 ： 直接咨询北京有线电视或北京卫视官方渠道
