当接到96518的来电时，您可以接听，但需要谨慎确认其真实性，因为这个号码可能被用于多种目的，包括作为某些地区的农村信用社客服热线或是诈骗电话。在决定是否接听前，请先考虑您是否与山西农信、湖南农村信用社等金融机构有业务往来，并注意近期是否有收到它们的通知。

• 核实来源：如果您的确是山西农信或湖南农村信用社的客户，并且近期有过联系或者申请了服务，那么96518可能是正常的客服来电。此时，您可以接听并询问对方身份及来电目的。如果是未预期的来电，建议不要立即提供个人信息，而是挂断后通过官方渠道验证电话的真实性。

• 防范措施：鉴于存在利用96518进行诈骗的情况，如果您不确定来电的真实意图，最好的做法是不直接回拨显示的号码。相反，可以通过搜索引擎查找该机构的官方客服电话，并使用找到的号码进行回拨确认。

• 了解背景：96518并非全国统一的服务热线，它在不同地区和情况下扮演的角色可能有所不同。例如，在一些地方它是银行的客服热线，而在其他情境下则可能是诈骗分子用来诱导受害者回拨从而产生费用的手法之一。对这个号码保持警惕是非常必要的。

• 增强意识：提高个人对于未知来电的警觉性，学习如何识别潜在的诈骗行为。记住，正规机构不会要求您通过非正式途径提供敏感信息，也不会威胁您如果不立即采取行动就会遭受某种损失。遇到此类情况应立即停止通话并向有关部门报告。

面对96518这样的来电，既要保持开放的态度去接收可能是来自合法机构的重要通知，同时也要具备足够的防备心理来抵御可能存在的欺诈风险。确保自己掌握了正确的联系方式，并且在任何不确定的情况下都选择通过官方渠道进行核实，这样才能有效保护自己的权益不受侵害。