96177是燃气公司服务热线,主要提供以下服务:
-
紧急报险
- 适用于燃气泄漏、中毒、燃爆等事故,需立即拨打并选择“1”键报险,客服将提供现场指导或救援协助。
-
日常报修与预约服务
- 可预约燃气设施检修(如管道维修、开栓等),用户需提前电话沟通时间,服务免费且24小时受理。
-
业务咨询与办理
- 提供燃气业务咨询、气费查询、账户查询等服务,用户可通过语音提示选择对应功能(如“2”键查询业务)。
-
身份核查与防骗提示
- 用户可拨打该电话核实上门服务人员身份,避免遭遇非官方推销或诈骗。
注意事项 :
-
紧急情况下请保持电话畅通,避免因线路繁忙延误报险;
-
若遇电话无法接通,建议通过其他渠道(如官网、公众号)核实服务状态。