交通事故咨询热线122和12348均提供免费24小时服务,其中122是交警报警专线,受理事故报警和紧急求助;12348是法律援助热线,为经济困难群体提供法律咨询。以下是具体说明:
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122交通事故报警电话
全国通用且24小时值守,主要用于交通事故报警、路况反馈及交警投诉。轻微事故可先联系保险公司,若涉及人员伤亡则优先拨打120。 -
12348法律援助热线
政府设立的免费法律咨询渠道,全天候服务,尤其适合需要法律指导但经济困难的人群,可帮助分析责任划分、赔偿争议等问题。 -
其他注意事项
- 拨打122时需简明描述事故地点、伤亡情况;
- 12348咨询需提前准备案件材料以便高效沟通;
- 非紧急问题可通过交管12123APP自助处理。
遇到交通事故时,根据需求选择对应热线,及时求助可有效维护自身权益。