交通事故电话12122是用于处理道路交通事故的专用电话号码。该电话由中国道路交通安全协会设立，旨在为交通事故的当事人或目击者提供一个便捷的报警和咨询渠道。

1. 快速报警

12122电话系统与公安交通管理指挥系统相连，能够实现快速接警和调度。当发生交通事故时，当事人或目击者可以通过拨打12122电话向交警部门报告事故情况，交警部门会根据事故的严重程度和位置，迅速派遣警力前往现场进行处理。

2. 咨询服务

除了报警功能外，12122电话还提供交通事故相关的咨询服务。当事人或目击者可以通过拨打12122电话咨询事故处理的流程、所需材料、责任认定等相关问题，以便更好地配合交警部门的调查和处理工作。

3. 信息查询

12122电话还提供交通事故信息的查询服务。当事人或目击者可以通过拨打12122电话查询事故的处理进度、结果以及相关的法律法规等信息，以便及时了解事故的进展情况，并采取相应的措施。

4. 紧急救援

在发生交通事故后，如果有人员受伤或车辆受损，当事人或目击者可以通过拨打12122电话请求紧急救援。交警部门会根据事故的具体情况，协调医疗、施救等相关部门提供必要的救援服务，以确保人员的生命安全和财产损失的最小化。

5. 社会监督

12122电话的设立也为社会公众提供了一个监督交通事故处理过程的渠道。如果当事人或目击者对交通事故的处理结果有异议，可以通过拨打12122电话向交警部门反映情况，提出申诉或投诉，以维护自身的合法权益。

总结：交通事故电话12122是一个集快速报警、咨询服务、信息查询、紧急救援和社会监督于一体的多功能电话系统，为交通事故的当事人或目击者提供了便捷、高效的服务。在发生交通事故时，及时拨打12122电话，可以帮助您更好地处理事故，维护自身的合法权益。