​​南京水务电话客服号码并非95598，而是96055。95598是电力系统服务热线，与水费查询和供水服务无关。​​

95598是全国供电服务热线，主要处理与电力相关的事务，如电费查询、停电报修等，不涉及自来水服务。南京水务的官方客服热线是96055，该号码提供7×24小时服务，覆盖供水业务咨询、故障报修、投诉建议等多种需求。用户若需查询水费、办理缴费、反馈供水问题，应优先拨打96055。例如，五一假期期间，南京水务集团暂停实体营业厅服务，但通过网上营业厅和客服热线96055可正常办理业务。若误拨95598，可能遭遇长期占线或无法转接，延误问题解决。部分用户混淆了电力与水务热线，需注意区分，避免影响用水服务的便捷性。

其他常见水务服务热线如962740（供水专线）、96510（综合缴费与维修）在不同地区可能存在差异，南京用户应以96055为准。线上渠道可通过“南京水务”微信公众号或官方网站同步操作，无需电话咨询即可完成业务办理。