​​新奥燃气隶属于新奥集团，这是一家以清洁能源开发利用为核心的民营企业，位列中国民营企业500强第24位，业务覆盖全国21省并为超3000万家庭用户及24万家企业提供能源服务，是内地最大的城市燃气分销运营商之一。​​

新奥集团是中国清洁能源领域的领军企业，成立于1989年，以"创建现代能源体系，提高人民生活品质"为使命，业务涵盖天然气生产储运、综合能源服务及智慧城市建设等领域，旗下核心资产包括新奥能源控股有限公司（股票代码02688.HK）及多家上市公司，形成了从能源开发到终端服务的完整产业链。该集团实行创新清洁能源战略，核心聚焦煤基能源清洁化、可再生能源开发及数字化能碳管理。

作为新奥集团的核心子公司，新奥能源承担其天然气业务运营，业务范畴从城市管道燃气延伸至LPG、车用燃气及多品类清洁能源分销。截至2023年，该公司在21省布局逾2700万户家庭用户及22.4万家企业客户，形成跨区域的天然气供储销体系，并通过智能物联网平台实现用能数据的实时监测与能效优化。依托集团技术支撑，新奥能源在分布式能源领域持续发力，如长沙黄花机场分布式能源项目等创新实践。

新奥集团的业务架构涵盖三大平台：​​新奥科技​​聚焦技术研发与数字化转型，提供能源物联网系统；​​新奥资本​​支撑产业并购与金融赋能，助力全国业务拓展；​​新奥大学​​承担员工技能提升与产教协同。这种"技术+资本+人才"的生态体系支撑了新奥在清洁能源领域的快速扩张。值得注意的是，尽管新奥燃气在国内拥有庞大市场份额，但该企业始终坚持民营企业属性，通过市场化竞争实现能源服务创新，其"象文化"品牌价值观（诚信、稳健、团队协作）贯穿于全国业务运营中。

用户在搜索新奥燃气所属企业时，常与新奥集团及新奥能源混用概念。需明确新奥能源是新奥集团旗下上市公司，承担主要能源业务运营，而新奥集团作为控股平台，统筹旗下科技、能源、文旅等多元板块。当前消费者关注的重点包括燃气服务稳定性、燃气费结算透明度及能碳减排方案，新奥集团通过数字化服务平台持续优化用户体验，同时以智能热网改造提升工商业客户服务能力。