​​遇到燃气公司乱收费，可通过多种途径维护自身权益，包括明确法律依据、保留证据投诉、要求清退费用等，以下是具体办法。​​

确定燃气公司乱收费行为后，优先收集收费凭据、使用记录、身份证明等材料；若涉及金额较大或态度恶劣，及时报案处理；同时可向12315、市场监管局或市长热线等平台投诉，要求监管部门介入调查。针对重庆燃气乱收费案例中常见的抄表周期混乱、违规估抄错抄等问题，消费者需对比账单数据，核对用气量变化原因，若企业未履行告知义务或计费异常，可要求其书面解释并清退多收款项。

投诉时务必明确诉求，如补退费用、整改抄表流程等，电话投诉需录音留存证据，书面材料建议通过邮寄并保存回执。若企业拒不整改，可联合其他受害用户集体申诉，或借助媒体曝光形成舆论压力。关注涉事企业是否被监管部门处罚（如重庆燃气被处罚金810万元），以此推动问题解决。最终仍无法解决的，通过诉讼**，并可咨询专业律师制定诉讼策略。

遇到燃气公司乱收费，及时固定证据、逐级投诉并保留回执是关键，必要时应联合集体行动或诉诸法律，确保合法权益不受侵害。