天然气公司不给卖燃气是否违法,关键看原因:若是无正当理由拒绝供气则涉嫌违法,但若因用户欠费、安全隐患等合法理由停气则不违法。
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无正当理由拒供属违法
根据《城镇燃气管理条例》,燃气公司不得无正当理由拒绝向符合条件的用户供气。若用户已履行缴费义务且符合安全用气条件,公司仍拒绝供气,用户可向住建部门投诉或通过法律途径**。 -
合法停气的常见情形
- 欠费:用户未按时缴纳燃气费,公司可依法暂停供气,但需提前书面通知。
- 安全隐患:如燃气设施泄漏、私自改装管道等,公司有权停气直至整改完成。
- 不可抗力:自然灾害或紧急抢修等特殊情况,公司可临时停气并公告说明。
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用户如何应对争议
- 要求公司出具书面停气理由及依据。
- 对不合理停气可向当地燃气管理部门或12315平台投诉。
- 保留缴费凭证、沟通记录等证据,必要时申请行政复议或起诉。
遇到燃气公司停供,先核实自身是否违约或存在风险,若均无问题则积极**。合理停气为保障公共安全,但滥用停权损害用户权益的行为不被法律允许。