根据权威信息,燃气公司不开气可通过以下途径投诉:
一、直接联系燃气公司
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拨打客服热线 :全国统一客服电话为95598(天然气)或2904110(石碣区燃气服务热线),提供未通气地址、时间等详细信息,要求解决方案。
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向燃气公司管理部门投诉 :若问题涉及员工行为,可联系燃气公司内部监管部门,要求协调处理。
二、行政投诉渠道
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拨打12315消费者权益保障电话 :适用于燃气公司拒绝供气等侵害消费者权益的行为,可要求协调赔偿或补偿。
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向**局或燃气管理部门投诉 :若公司推诿处理,可拨打12345(政务服务便民热线)或当地**局电话,由部门介入调查。
三、网络投诉与舆论监督
- 通过官方平台(如政府**网站)或社交媒体发表投诉,借助舆论推动问题解决,但需注意信息真实性。
法律依据 :根据《城镇燃气管理条例》第十八条,燃气公司不得拒绝向符合条件用户供气,投诉时可依据该条款主张权益。