110作为公安机关的报警服务平台，其主要职责是受理刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、紧急求助以及对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。对于督查事项，通常不属于110的直接受理范围，因此无法直接通过110转接至督查部门。

1. 明确110的职责范围

根据国务院办公厅的规定，110的受理范围包括以下三类：

• 刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情等与违法犯罪相关的事项；
• 公共设施险情、灾害事故等紧急求助；
• 对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。

2. 督查事项的处理方式

督查事项通常涉及政府部门的行政监督或政策执行问题，与公安机关的职责范围并不完全一致。针对此类问题，建议采取以下方式处理：

• 拨打12345政务服务便民热线：这是专门用于处理非警务类事项的热线，与110建立了高效对接联动机制，能够快速将问题转至相关部门。
• 直接联系相关政府部门：如需反映具体的行政问题或政策执行情况，可以直接联系相关政府部门的监督或**部门。

3. 高效解决问题的建议

为避免混淆，建议用户在拨打110前先确认事项是否属于警务范围。如果涉及非警务事项，可优先拨打12345，以便问题能够更快得到解决。

总结

110是公安机关的报警服务平台，主要处理警务类事项，督查事项并不在其职责范围内。如需反映督查问题，建议拨打12345或直接联系相关政府部门，以便更高效地解决问题。