60岁老年人购买火车票有优惠！

自2025年4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。这意味着，如果老年人花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用，相当于票价打了8.5折。

优惠详情

1. 积分奖励大幅提升：

   • 普通会员购票可获得票面金额的5倍积分，而老年常旅客会员则能获得15倍积分（100积分=1元）。
   • 例如，购买一张1000元的车票，老年会员可获得1.5万积分，兑换时能抵150元。

2. 进站优先服务：

   • 车站为老年旅客提供优先安检、身份验证和检票等便捷服务，还设置了爱心通道，在人流拥挤时段，老年旅客可通过爱心通道迅速进站，避免长时间排队等候和站立。

3. 支付与报销便利：

   • 考虑到部分老年人不习惯使用电子支付，铁路部门保留了现金购票窗口，避免他们因支付方式受限而困扰。
   • 为解决老年人群体出行后的财务报销问题，铁路部门还推出了报销凭证服务。

4. 购票界面优化：

   • 12306推出了“敬老版”界面，字体放大了三倍，还有智能语音播报功能，方便老年旅客操作。即使不熟悉手机操作，也能轻松完成网上购票。

5. 特殊人群关怀：

   • 65岁以上单独出行的老人，可提前72小时预约“专属护航”服务。
   • 系统还会自动为购买卧铺的老人锁定下铺位置，让他们的旅途更加舒适。
   • 行动不便的老人还可预约“专区候车+引导帮扶”服务。

6. 银发专列体验升级：

   • 国铁集团对银发专列进行了全面升级，配备了适老化设施和专业陪护团队，还开设了棋牌、歌咏等活动，满足老年旅客个性化、多样化出行需求。

这些优惠政策和服务举措，充分考虑了老年旅客的实际需求和出行痛点，不仅为他们提供了经济实惠的出行选择，还在服务细节上给予了无微不至的关怀，让老年人的出行变得更加轻松和美好。

如何享受优惠

1. 注册成为常旅客会员：

   • 老年人需要在12306网站（含手机App）或车站会员服务窗口申请注册成为常旅客会员，才能享受积分优惠。

2. 使用有效证件购票：

   • 购票时可以使用的证件类型包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及外国人永久居留身份证。

3. 注意积分使用规则：

   • 积分仅限兑换普通列车（旅游专列、国际列车除外）。
   • 兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费，不能办理退票、变更到站业务。

通过这些优惠政策，铁路部门为老年人提供了更加便捷、舒适和经济的出行选择，让他们能够更好地享受旅行的乐趣。