银行卡被冻结后，若需咨询刑侦部门，可直接拨打冻结单位提供的联系电话。例如，上海市公安局奉贤区刑侦支队反诈中心电话为021-24069499，用户可拨打该电话获取进一步指导。
具体操作步骤：
- 联系银行：首先联系银行卡所属银行，了解冻结的具体单位、联系人及联系电话。
- 拨打冻结单位电话：根据银行提供的信息，拨打刑侦部门的电话，直接与办案单位沟通。
- 提交材料：按照办案单位的要求，准备相关证明材料（如身份证明、交易记录等），以便申请解冻。
- 耐心等待处理：冻结单位会根据核查结果决定是否解冻，用户需耐心等待。
注意事项：
- 若电话无人接听，可尝试多次拨打或通过其他渠道（如政府官网）获取最新联系方式。
- 若冻结涉及案件调查，需积极配合相关部门，提供必要信息。
银行卡被冻结后，及时联系冻结单位并提交相关材料是解冻的关键。若仍有疑问，可咨询银行或拨打当地公安机关电话获取进一步帮助。
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