针对培训班费用不退的问题，可通过以下步骤**：

一、协商解决

1. 直接沟通 ：与培训机构协商退费，明确表达诉求并保留沟通记录（如邮件、短信、录音）。

2. 上级投诉 ：若协商无果，可向机构负责人或教育主管部门投诉。

二、行政投诉

1. 12315平台 ：通过国家市场监督管理总局12315平台投诉，上传合同、缴费凭证等证据，明确诉求。

2. 税务与文化局 ：若机构存在偷税漏税或违规经营，可拨打12366税务投诉电话或文化局投诉电话。

三、法律途径

1. 诉讼准备 ：收集合同、转账记录、上课记录等证据，咨询律师评估胜诉概率，向法院起诉要求退费及赔偿。

2. 时效注意 ：民事诉讼时效一般为3年，建议尽早采取行动。

四、其他手段

• 法律援助 ：拨打12378消费者法律援助热线，获取免费咨询和调解服务。

• 舆论监督 ：通过社交媒体理性发声，但需避免情绪化表达。

建议优先通过协商和行政投诉解决，若仍无效再考虑法律途径，全程保留证据以支持诉求 。