CQE（Customer Quality Engineer，客户质量工程师）岗位职责和任职要求

CQE主要负责确保产品或服务的质量满足客户需求和标准，通过与客户的紧密合作，提供技术支持和质量解决方案，以提升客户满意度和产品质量。

岗位职责

1. 质量标准制定与实施

   • 根据客户要求和行业标准，制定并实施质量管理体系和检验标准。
   • 确保产品或服务在整个生产过程中符合质量要求。

2. 客户沟通与反馈处理

   • 与客户保持紧密沟通，了解客户的质量需求和期望。
   • 及时处理客户的质量投诉和反馈，提供解决方案并跟进落实。

3. 质量问题分析与改进

   • 对生产过程中的质量问题进行分析，找出根本原因并提出改进措施。
   • 推动质量改进项目的实施，持续提升产品质量和生产效率。

4. 供应商管理

   • 对供应商进行质量评估和审核，确保其提供的原材料或部件符合质量要求。
   • 与供应商合作，解决质量问题并推动质量改进。

5. 质量培训与团队管理

   • 为团队成员提供质量培训，提升团队的质量意识和技能水平。
   • 管理质量团队，确保团队高效协作并完成质量目标。

任职要求

1. 教育背景

   • 理工科相关专业本科及以上学历，质量工程、工业工程等相关专业优先。

2. 工作经验

   • 3年以上质量相关工作经验，有CQE相关工作经验者优先。
   • 熟悉质量管理体系和检验标准，如ISO9001等。

3. 技能要求

   • 良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和团队成员有效沟通。
   • 较强的问题解决能力和分析能力，能够快速识别和解决质量问题。
   • 熟悉质量工具和方法，如SPC、FMEA、DOE等。
   • 良好的英语听说读写能力，能够与国际客户进行有效沟通。

4. 其他要求

   • 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。
   • 具备良好的职业道德和保密意识，能够保护公司和客户的机密信息。

CQE在企业中扮演着至关重要的角色，通过确保产品质量满足客户需求，为企业赢得市场竞争优势。如果你对质量工作充满热情，并具备相应的技能和经验，那么CQE可能是一个适合你的职业选择。