方案工程师岗位职责的核心在于为客户提供技术支持、方案设计和实施推进。具体包括以下内容：

1. 需求分析与解决方案设计

方案工程师需深入理解客户需求，分析项目背景，并根据客户要求设计出切实可行的技术解决方案。这通常涉及技术调研、方案编写和审核等工作。

2. 售前技术支持

在项目启动阶段，方案工程师负责与客户进行技术交流，解答疑问，并提供售前技术支持，以促成项目的顺利进行。

3. 技术文档编写与宣讲

方案工程师需要撰写技术文档，包括《立项报告》和解决方案说明等，并在必要时进行方案宣讲，帮助客户全面了解方案内容。

4. 项目管理与风险评估

在项目实施过程中，方案工程师需进行精细化管理，包括进度监控、风险预判与规避，确保项目按时交付。

5. 培训与客户沟通

方案工程师还需为销售团队和客户提**品及技术的培训，提升客户满意度，同时与客户保持良好沟通，维护长期合作关系。

6. 行业解决方案优化

根据行业趋势和客户反馈，方案工程师需不断优化解决方案，确保其贴合市场需求，具备竞争力。

通过以上工作，方案工程师不仅推动了项目的成功实施，还提升了企业在行业中的技术影响力和市场竞争力。