手机WiFi坏了可以先尝试自行排查(重启、检查设置、更新系统等),若问题依旧建议优先联系官方售后维修(保修期内免费),过保后可选择第三方维修点(注意比价和资质)。
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自行排查基础问题
- 重启手机和路由器,排除临时性故障。
- 检查WiFi开关是否开启,或进入“设置”重置网络配置。
- 确保系统为最新版本,部分BUG可通过升级修复。
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官方售后维修流程
- 保修期内(通常1年)可免费检测维修,需携带购机凭证。
- 售后会优先检测硬件(如WiFi模块、天线)或主板问题。
- 若人为损坏(进水、摔损)可能需自费,费用根据机型而定。
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第三方维修注意事项
- 过保后选择正规维修点,确认报价包含检测费和配件费。
- 警惕低价陷阱,劣质配件可能导致二次损坏。
- 维修前备份数据,避免信息丢失风险。
若自行解决无效,建议尽早送修,长期使用故障WiFi可能影响其他部件。维修后测试网络稳定性,并保留维修凭证。