‌在12123平台办理业务时，若显示"受理中"状态，通常无法直接取消，需根据业务类型联系交管部门处理‌。关键点包括：① 部分业务如选号成功后不可撤销；② 未完成审核的业务可能通过"撤销申请"操作中止；③ 已进入制证阶段的需线下窗口办理撤回。

‌具体处理方式分三种情况‌：

1. ‌线上可撤销业务‌（如补换证申请）：登录12123→进入"网办进度"→找到对应业务→点击"撤销"按钮（若显示）。此操作仅限未进入审核流程前有效。

2. ‌需人工干预业务‌（如考试预约）：立即拨打12123语音服务转人工，提供业务流水号申请终止。部分业务需本人携带身份证到车管所填写撤回申请表。

3. ‌不可撤销业务‌（如车牌选号）：一旦通过线上选定车牌号，系统将自动锁定号码资源，此时需等待业务自然失效（如3个工作日内未缴费）或完成后续流程后再办理注销。

‌注意事项‌：撤销申请提交后需保持手机畅通，工作人员可能回访确认；涉及缴费的业务，退款周期通常为5-15个工作日。建议优先通过12123"意见反馈"通道提交撤销需求，并截图保存申请记录以备查询。