根据权威信息,交管12123网办进度查询及催办方式如下:
一、查询进度
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入口路径
登录APP后,点击首页【网办进度】→ 选择对应业务 → 点击右侧展开图标查看实时状态。
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邮寄业务查询
若涉及邮寄(如临时号牌、驾驶证等),可在进度页面查看邮寄信息及预计送达时间。
二、催办功能
当前APP未直接提供“业务催办”按钮,但可通过以下方式间接处理:
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联系人工客服
点击【业务咨询】或【小安客服】获取人工帮助,说明需求后由客服协助催办。
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网页端辅助查询
若APP出现故障,可通过互联网平台(he.122.gov.cn)登录后查询进度。
三、注意事项
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不同业务处理时间差异较大,通常需3-7个工作日,特殊情况下可能延长至1个月;
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建议优先通过APP查询,若需人工介入再联系客服,避免重复操作。