检查网络、更新软件或线下缴费

以下是解决12123考试缴费失败问题的综合指南：

一、基础排查与网络优化

1. 检查网络连接

   切换数据/WiFi或重启手机，确保网络稳定。

2. 更新软件版本

   进入应用商店下载最新版交管12123，旧版本可能导致兼容性问题。

二、账户与支付问题处理

1. 核对支付信息

   检查银行卡号、有效期、CVV码等是否正确，若错误需重新输入。

2. 确认账户余额

   确保支付账户有足够金额，不足可充值或改用其他支付方式。

3. 联系银行/支付平台

   若账户正常但支付失败，需联系银行或支付平台客服排查限制或故障。

三、系统异常处理

1. 重启设备与网络

   退出APP后重启手机，或切换网络环境再尝试。

2. 避开系统维护时段

   若因系统维护导致失败，可尝试在次日白天重新操作。

3. 减少登录尝试次数

   长时间连续登录可能触发服务器限制，可间隔时间后重试。

四、其他解决方案

1. 线下缴费

   前往当地车管所或驾校办理缴费，部分地区支持现场缴费。

2. 使用其他平台辅助

   部分地区可通过驾考机构或政府官网缴费，作为应急方案。

注意事项

• 若尝试上述方法仍无效，建议通过交管12123APP内的“客服”功能反馈问题，或拨打12123热线咨询。

• 避免因缴费失败影响考试预约，可优先选择线下渠道完成缴费。