自考本科退费投诉渠道可分为以下四类，建议优先选择权威且时效性强的途径：

1. 自考服务系统申请退费

   登录全国自考服务系统，根据考试时间变动或不可抗力等法定情形申请退费，这是最直接的官方处理方式。

2. 向教育主管部门投诉

   若机构拒绝退费，可向当地教育考试院或教育主管部门反映情况，提供合同、缴费凭证等证据，请求其介入调查和协调。

3. 向市场监管部门投诉

   培训机构通常受市场监管局登记管理，可通过其官网或热线举报机构违规行为，尤其适用于机构存在虚假宣传、强制收费等违法问题时。

4. 向消费者协会投诉或法律途径

   • 消费者协会 ：通过12315热线或线下站点投诉，需携带合同、付款记录等证据，协会可协调解决纠纷。

   • 法律途径 ：协商无果时，可向法院提起诉讼，要求退还学费并赔偿损失，注意诉讼时效为3年（自知道或应当知道权益被侵害之日起计算）。

注意事项 ：投诉时务必保留所有沟通记录、合同、缴费凭证等证据，以便后续**。若涉及法律诉讼，建议咨询专业律师制定策略。