网络正常但浏览器无法访问网页,通常由DNS故障、浏览器缓存异常、代理设置错误或防火墙拦截导致。 关键解决步骤包括刷新DNS、清理缓存、检查代理及关闭安全软件临时测试。
DNS服务器异常会阻断域名解析,即使网络通畅也无法将网址转换为IP地址。使用命令提示符执行ipconfig /flushdns
可清除本地DNS缓存,或尝试更换公共DNS如8.8.8.8。浏览器累积的损坏缓存可能引发加载冲突,所有主流浏览器都提供“清除浏览数据”选项,需同时勾选缓存文件和Cookies。
系统或浏览器误启代理设置会强制流量经错误路径转发,检查网络设置的代理选项是否处于“自动检测”或直接关闭。第三方防火墙或安全软件可能误判网页为威胁,临时禁用后测试可快速定位问题。部分冷门浏览器内核兼容性差,切换Chrome或Firefox等主流浏览器可排除内核渲染故障。
遇到此类问题需按“DNS-缓存-代理-防火墙”顺序排查,多数情况下通过基础维护即可恢复。若问题持续,可能存在更深层的网络配置错误或ISP限制,需进一步诊断。