建行网银U盾复核失败通常由U盾过期、驱动未更新、密码错误或系统兼容性问题导致,解决时需检查有效期、驱动版本、密码输入及浏览器设置。以下是常见问题及解决方法:
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U盾过期或未激活
- 新U盾需在建行柜台激活,过期需更换。可通过网银“安全中心”查询有效期。
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驱动未安装或版本过低
- 下载官网最新驱动,安装后重启电脑。Windows系统需关闭防火墙临时测试。
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密码输入错误或锁定
- 连续输错3次会锁定U盾,需携带身份证至柜台解锁。注意区分大小写及特殊字符。
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浏览器或系统不兼容
- 优先使用IE11或Chrome(兼容模式),关闭拦截插件。Mac用户需通过虚拟机或换Windows设备操作。
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U盾物理损坏
- 若插拔无反应或指示灯不亮,可能硬件故障,需换新设备。
提示:操作前确保网络稳定,复核时勿频繁插拔U盾。若问题持续,建议截图报错页面并联系建行客服95533。