制单复核不显示的问题通常由权限不足、数据冲突或系统故障导致,关键解决步骤包括检查权限设置、核对单据完整性、排查网络或系统异常。以下是具体解决方案:
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权限与流程验证
确保当前账户具备复核权限,部分ERP系统要求制单与复核角色分离。若权限正常但流程中断,需检查单据是否处于“待审核”状态,或流程引擎是否配置错误。例如,单据可能因缺少上级审批节点而无法显示在复核列表。 -
数据完整性与冲突
复核失败常见于单据字段缺失或格式错误(如日期格式不符)。逐一核对必填项,并检查是否存在重复单据编码或数据冲突。例如,销售出库单流水号溢出会导致复核卡死,需调整编码规则或重置流水号。 -
系统与网络排查
临时性故障可通过重新登录或清除缓存解决。若问题持续,需测试其他功能模块是否正常,排除服务器连接问题。部分案例显示,浏览器兼容性或插件冲突也会导致页面加载异常,建议切换设备或使用无痕模式测试。 -
联系技术支持
若上述方法无效,需提供具体报错截图、操作日志及系统版本信息,由技术人员排查后台错误(如数据库锁表、服务未启动等)。定期维护系统补丁可预防此类问题。
提示:多数复核问题可通过标准化操作避免,建议定期培训用户并备份数据。若为高频问题,可推动系统升级或优化流程设计。