报账员与经办人工作职责存在明显差异，主要体现在以下方面：

1. 角色定位不同

   • 经办人 ：直接负责具体业务事项的处理，包括产生费用、收集原始凭证等，并将相关资料提交报账员审核。

   • 报账员 ：负责审核经办人提交的报销单据，检查凭证真实性、合规性及审批流程的完整性，最终完成报销流程。

2. 工作重点差异

   • 经办人需确保费用产生的合理性，如业务必要性、费用标准符合性等；报账员则侧重于财务规范，如凭证合法性、审批手续完备性等。

3. 常见矛盾点

   • 经办人可能因报销效率低下或流程繁琐产生抱怨，认为财务人员“卡着报销”；报账员则可能因经办人提供的资料不合规或制度理解偏差导致审核反复，引发双方矛盾。

4. 管理建议

   • 明确职责分工 ：通过制度规范区分经办与审核环节，避免角色混淆。

   • 加强培训与沟通 ：对报账员进行财务规范培训，对经办人进行报销流程宣导，确保双方对制度理解一致。

   • 优化流程设计 ：减少经办人跑腿次数，如一次性沟通问题并反馈，提升报销效率。

通过以上措施，可有效缓解双方矛盾，提升财务工作整体规范性与效率。